Opis

1. Buduj dobre pierwsze wrażenie
2. Zadbaj o miłe gesty w trakcie rozmowy
3. Mów częściej o rozmówcy niż o sobie
4. Buduj raport z klientem
5. Wykazuj zainteresowanie, aktywnie słuchaj
6. Zadawaj pytania – kto pyta – ten kontroluje rozmowę
7. Mów pozytywnie – sięgaj po słowa klucze
8. Stosuj pozytywną gestykulację
9. Nie kłóć się z klientem
10. Dopasuj się do klienta
11. Przygotuj się do rozmowy
12. Myśl pozytywnie
13. Nigdy nie zapomnij o Kliencie i nie pozwól, by on zapomniał o Tobie.

Korzyści:

– już zawsze będziesz robił dobre pierwsze wrażenie

– zrozumiesz jakich zasad powinieneś przestrzegać w kontaktach z klientem, aby sprzedawać więcej

– dzięki tej wiedzy zaczniesz odbywać więcej spotkań z klientami

– poznasz techniki i sposoby najlepszych fachowców z każdej branży, które powodują, że zarabiają oni ogromne pieniądze

– dowiesz się jak zadbać o jeden element, aby osiągać dobre pierwsze wrażenie

– pokażę Ci jakich rekwizytów masz używać, aby wzbudzać w kliencie autorytet

– nauczę Cię jak chwalić klienta, aby bardziej Cię lubił

– zdradzę Ci na co zwracać uwagę w biurze klienta, by nawiązywać rozmowę i relacje

– dowiesz się jak mówić do klienta, aby był autentycznie zainteresowany Tobą i Twoimi słowami

– pokażę Ci jak różne postawy mogą wpłynąć na Twojego rozmówcę

– powiem Ci dlaczego warto abyś czasem przeklinał w rozmowie z klientem

– zrozumiesz jak ważne jest siadanie w określonej konfiguracji przy stole z klientem

– przedstawię Ci listę słów, które wypowiedziane zbudują w oczach klienta pozytywny obraz Twojego produktu, usługi i Ciebie

– dowiesz się jakich dwóch cech szuka u Ciebie klient i co masz zrobić aby je u siebie wzbudzić

– co masz robić aby nie kłócić się z klientem

– jak opanować kryzys, który pojawi się na linii sprzedawca klient

– dlaczego powinieneś dopasowywać się do terminu spotkania, proponowanego przez klienta

– dlaczego czasem powinieneś zmienić ofertę dla klienta

– jak powinieneś patrzyć na klienta, aby wzbudzać zaufanie

– powiem Ci jak zbudować avatar swojego klienta, aby wiedzieć komu chcesz sprzedawać

– dam Ci informację w jakich miejscach i w jaki sposób możesz poszukiwać swojego klienta

– dowiesz się dlaczego tak ważne jest aby dowiedzieć się czegoś o swoim kliencie, zanim do niego zadzwonisz

– określisz cele swoich rozmów z klientami i sprawdzisz nad czym musisz popracować w swoich rozmowach, a w czym jesteś świetny

– pokażę Ci jak ważne jest pozytywne myślenie i dowiesz się dlaczego Twoje myśli wibrują i mają wpływ na Twój sukces w sprzedaży, a także jak to zmienić

– dowiesz się w jaki sposób budować relację z klientem po zakupie

– co zrobić aby klient nigdy o Tobie nie zapomniał i kupował regularnie