Opis

Dzięki mojemu szkoleniu zrozumiesz co sprawia, że klient chce, lub nie chce się przed Tobą otworzyć i co powinieneś zrobić, aby do tego doprowadzić. Dowiesz się też, jakie motywacje zakupowe pchają klienta do zakupu, oraz jak podsycać te motywacje, aby jeszcze bardziej chciał on kupić Twój produkt. Poza motywacjami poznasz również lęki klientów, na które będziesz miał już odpowiednią odpowiedź. 

Słuchanie nie jest jednoznaczne ze słyszeniem tego, co mówi Twój klient. Kiedy poznasz różnice między tymi dwoma czynnościami, a przy tym nauczysz się prawdziwie słuchać wyłapując też to, czego klient nie przekazuje Ci wprost, to wprowadzisz swoją sprzedaż na zupełnie nowy poziom. 

Nauczę Cię budowania zaufania i poruszania się po takich obszarach i zagadnieniach, które będą wspierać budowaniu więzi między Tobą, a klientem. Wyjaśnię Ci dlaczego robienie notatek to nie opcja, a konieczność w Twojej codziennej pracy. 

Dodatkowo dowiesz się jak wzbudzać sympatię u Twoich rozmówców, sprawiać, żebyś w oczach swoich klientów był kimś więcej, niż tylko sprzedawcą oraz jak rozpoznawać prawdziwe potrzeby i pragnienia klienta, które pomogą Ci w obudzeniu w nim prawdziwej motywacji do zakupu. 

Poniżej znajdziesz też listę 20 zagadnień, które szczegółowo omawiam i rozkładam na części pierwsze podczas tego szkolenia: 

1. Czym jest rozpoznanie potrzeb i po co je robimy?
2. Piramida potrzeb klienta
3. Nowy i stary model sprzedaży
4. Motywy zakupowe klientów
5. Czego boi się klient?
6. III Poziomy słuchania
7. O co pytać klienta – proces
8. O co pytać klienta – relacje
9. Błędów w słuchaniu
10. Jak słuchać? Skuteczne strategie w słuchaniu
11. Złote zasady komunikacji
12. Najlepsze techniki badania potrzeb
13. Funkcje pytań
14. Rodzaje pytań
15. Przykłady pytań
16. Aktywne słuchanie i instrumenty aktywnego słuchania: odzwierciedlanie,
17. Aktywne słuchanie i instrumenty aktywnego słuchania: parafraza
18. Aktywne słuchanie i instrumenty aktywnego słuchania: podsumowanie
19. Aktywne słuchanie i instrumenty aktywnego słuchania: precyzowanie
20. Aktywne słuchanie i instrumenty aktywnego słuchania: zadawanie pytań

Zmień sposób w jaki słuchasz swoich klientów już teraz i zacznij osiągać zupełnie niewyobrażalne rezultaty, będące efektem tego, że usłyszysz od swoich rozmówców więcej, niż ktokolwiek inny.